Problem „Critical process died” w systemie Windows 10 jest jednym z najczęściej raportowanych błędów, które mogą uniemożliwić poprawne uruchomienie systemu. Jest to komunikat Blue Screen of Death (BSOD), który sygnalizuje, że jeden z istotnych procesów systemowych zakończył się niespodziewanie. W artykule omówimy możliwe przyczyny tego błędu oraz metody jego naprawy.
Co oznacza błąd „Critical process died”?
Kiedy nasz komputer wyświetla komunikat „Critical process died”, oznacza to, że jeden z kluczowych procesów systemu Windows przestał działać w nieoczekiwany sposób. System operacyjny nie jest w stanie kontynuować pracy bez tego procesu, dlatego dokonuje awaryjnego zamknięcia, aby zapobiec dalszym uszkodzeniom. Objawy tego problemu mogą obejmować resetowanie się komputera zaraz po uruchomieniu, niebieski ekran z komunikatem „CRITICAL_PROCESS_DIED” oraz brak dostępu do trybu normalnego.
Do najczęstszych przyczyn tego błędu należą:
- Uszkodzone pliki systemowe,
- Błędne lub niekompatybilne sterowniki urządzeń,
- Zainfekowany system przez malware,
- Problemy z dyskiem SSD/HDD, takie jak uszkodzone sektory czy problemy z kontrolerem,
- Nieudane aktualizacje systemu Windows,
- Uszkodzona pamięć RAM.
Jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym?
Jednym z pierwszych kroków w rozwiązywaniu problemu „Critical process died” jest uruchomienie komputera w trybie awaryjnym. Tryb ten umożliwia uruchomienie systemu Windows z minimalnym zestawem sterowników i usług, co może pomóc zidentyfikować przyczynę problemu. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:
- Włącz komputer i przerwij ładowanie systemu trzykrotnie (przytrzymując przycisk zasilania),
- Po trzecim uruchomieniu systemu wybierz opcję „Rozwiązywanie problemów”,
- Następnie przejdź do „Opcje zaawansowane” i wybierz „Ustawienia uruchamiania”,
- Naciśnij przycisk F4 lub F5, aby uruchomić tryb awaryjny.
Jak naprawić pliki systemowe?
Uszkodzone pliki systemowe mogą być jedną z przyczyn błędu „Critical process died”. Można je naprawić za pomocą narzędzi systemowych, takich jak Wiersz poleceń. Wykonaj poniższe kroki, aby naprawić pliki systemowe:
Otwórz Wiersz poleceń jako administrator i wpisz następujące polecenia:
- sfc /scannow – to polecenie przeskanuje i naprawi uszkodzone pliki systemowe,
- dism /online /cleanup-image /restorehealth – to polecenie zaktualizuje obraz systemu Windows, co może pomóc w naprawie błędów.
Jak zaktualizować sterowniki i BIOS/UEFI?
Niekiedy problem „Critical process died” może być spowodowany niekompatybilnymi lub starymi sterownikami. Dlatego warto zaktualizować sterowniki do najnowszych wersji. Oto jak to zrobić:
- Otwórz Menedżera Urządzeń i sprawdź, czy nie ma konfliktów,
- Odwiedź stronę producenta płyty głównej lub laptopa i pobierz najnowsze sterowniki oraz BIOS/UEFI,
- Zainstaluj pobrane aktualizacje zgodnie z instrukcjami.
Jak przeprowadzić skanowanie dysku?
Problemy z dyskiem twardym mogą również prowadzić do wystąpienia błędu „Critical process died”. Aby wykluczyć tę przyczynę, należy wykonać skanowanie dysku z poziomu Wiersza poleceń. Wpisz poniższe polecenie:
chkdsk C: /f /r – to polecenie przeskanuje dysk w poszukiwaniu błędów i je naprawi.
Co zrobić, gdy powyższe metody nie działają?
Jeśli powyższe metody nie przyniosły oczekiwanych rezultatów, warto rozważyć bardziej zaawansowane techniki naprawy. Możesz spróbować:
- Wykonać pełną reinstalację systemu Windows z zachowaniem plików,
- Sprawdzić pamięć RAM za pomocą narzędzia Diagnostyka pamięci Windows,
- Odzyskać dane za pomocą bootowalnego Linuxa lub narzędzi ratunkowych, takich jak Hiren’s Boot CD.
Jeśli nadal nie możesz uruchomić systemu, masz ważne dane na dysku lub występują problemy sprzętowe, zaleca się skontaktowanie się z profesjonalnym serwisem komputerowym.
Problem „Critical process died” może być frustrujący, ale stosując się do powyższych wskazówek, masz szansę naprawić go samodzielnie. Warto podkreślić, że regularne aktualizacje systemu i sterowników, a także tworzenie kopii zapasowych danych, mogą zapobiec wystąpieniu takich problemów w przyszłości.
Co warto zapamietać?:
- Błąd „Critical process died” to komunikat BSOD, który oznacza, że kluczowy proces systemowy przestał działać.
- Najczęstsze przyczyny błędu to: uszkodzone pliki systemowe, niekompatybilne sterowniki, malware, problemy z dyskiem oraz uszkodzona pamięć RAM.
- Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, przerwij ładowanie systemu trzykrotnie i wybierz opcję „Rozwiązywanie problemów”.
- Napraw uszkodzone pliki systemowe za pomocą poleceń: sfc /scannow oraz dism /online /cleanup-image /restorehealth.
- W przypadku braku rozwiązania problemu, rozważ reinstalację systemu, sprawdzenie pamięci RAM lub skontaktowanie się z serwisem komputerowym.
